Bom Preço excelência em falta de respeito ao Cliente.

Eu já tinha tido experiências anteriores de falta de respeito ao cliente no grupo Bom Preço, inclusível já tinha deixado de ir em suas lojas pela demora no atendimento. Hoje como tinha que ir no mercado de Boa Viagem próximo ao Bom Preço da Conselheiro Aguiar, deixei minha esposa lá para comprar umas azeitonas, azeite e outros ingridientes do bacalhau da Páscoa, que reservei parte da minha aposentadoria para comprar.

Fiz minhas compras e fui buscá-la no Bom Preço. De novo!!! Em plena Quinta Feira Santa as nove horas da manhã, apenas três caixas para atender uma fila gigante de pessoas com pequenos volumes e nos outros caixas filas também enormes. Decidi deixar o carrinho com as compras e não esperar.

Foi quando resolvi falar com o supervisor e dizer que o Bom Preço era um bom supermercado, mas o atendimento era uma falta de respeito ao consumidor e que iria escrever para os jornais. Para minha supresa ele nervoso respondeu: " estou tentando liberar mais caixas, pode mandar sua reclamação para os jornais é um direito seu, eu já li um monte de outras reclamações a respeito". Quer dizer que virou regra o Grupo Bom Preço ouvir reclamações e não tomar providências. Ao tirar fotos do clientes nas filas fui aplaudido e eles vibravam com a atitude.